2017 “端午”小长假期间,由八达岭特区办事处干部职工、驻区武警官兵、延庆区外语协会、蓝天救援队以及邮电大学等组成近千人的志愿服务队,除景区游客服务中心、林场咨询站、滚天沟综合管理岗亭、关城综合管理岗亭等4处室内志愿服务站点外,还在望京广场、关城广场、西门外广场、滚天沟口、长博通道口、特勤口、长城天地、岔西停车场等8处重要节点增设临时志愿服务站,为游客提供免费桶装水、咨询、导览、指路、残障、医疗、便民、问卷调查、广播等十余项服务,累计提供帮助共计3万余人次。