2017年7月25日14时07分，八达岭长城景区游客服务中心接到求助电话，来自上海的沙海燕女士在长城北六楼处不慎扭伤，左脚踝受伤严重，无法行走。获悉此情况后，景区紧急救助队在游客服务中心黎海权副主任的带领下，经过半个小时的攀登，终于见到了脸色惨白、正躺靠在城墙边上不能动弹上的沙女士。医务人员对沙女士进行初步检查并采取紧急处理措施后，救助人员在用担架将其安全抬下山的同时，将其无人照顾的母亲和孩子一同搀扶下山。沙女士及家人对景区的帮助万分感激，对紧急救助队的应急处置行为高度赞扬，并于28日邮寄锦旗表示感谢。

(游客服务中心  赵璐)