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2017年8月26日19:15,一位游客急匆匆找到景区已准备下晚班的游客服务中心求助。
游客表示,爷爷今年90岁高龄,是一位身患绝症的老红军,有生之年唯一的心愿就是能登上八达岭长城,当一回好汉。但因高速公路堵车刚到景区,天色已晚,希望能够帮爷爷实现他的愿望。
带班领导李俊芳了解情况后,立即与票务中心联系,得知当日夜长城开放后将老红军一行人送至瓮城售票处购票,并搀扶老人登城。老红军一家心愿实现,老人露出了孩子般的灿烂笑容。21点左右,心满意足的一家人离开了景区……
2017年9月13日,游客服务中心收到江苏市民老红军及其家属寄来的写有“助人为乐 情暖人心”的锦旗。长城人——传递正能量、情暖四方客。
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