10月1日，八达岭长城景区游客骤增。来自黑龙江的游客井维滨先生与家人焦急地赶到游客服务中心求助。经了解，因他与家人只顾看景拍照，无意间遗失了手包，内有返程飞机票、身份证、银行卡和现金5000元。焦急之情溢于言表，工作人员一边安抚游客，一边凭借经验迅速联系广播室、城上执勤人员、保洁人员多方寻找。大约20分钟后，一名景区的执勤人员发现了手包并用最快地速度交到游客中心。经核对包内物品无误后，交还游客，一家人对我们景区快速、准确应对处理给予高度评价。为表达感激之情，匆忙间不忘写下感谢信。  

（游客服务中心  李桃然）