3月6日，游客中心工作人员巡查时发现一名中年男子步履蹒跚艰难地向中心移动，赶忙迎上前搀扶进咨询大厅坐下休息，并关切地询问情况。经了解，该游客叫张龙辉，57岁，右腿因残疾靠义肢行走，自驾车到八达岭长城景区，步行游览途中义肢突然断裂，无法行走，需要帮助其返回来时的停车场。工作人员立即上报情况，请求救援队支持，中心随即安排担架队及救助车辆将游客搀扶上车，安全送抵停放在黑龙潭车场的私家车上，张龙辉感激之情溢于言表，连连道谢，对景区服务给予了高度肯定和赞扬！            

（游客服务中心  李俊芳 王晴 ）