结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，八达岭特区办事处工会主席梁文忠，在水关长城景区开展调研时，发现水关长城景区农行ATM取款机年久失修，无法正常使用，给游客和职工带来不便。梁文忠同志主动联系农业银行延庆支行，得知因ATM机房温度过高，达不到安全使用标准后，即刻安排后勤服务中心物业人员为ATM机房安装空调。随后，又多次与农业银行康庄支行沟通协商，将ATM取款机所有软件升级、硬件更新，所有问题得以解决，能够正常使用。至此，困扰水关景区游客、职工长达5年之久取款难的问题，在特区领导的大力帮助下终于得到解决。（后勤服务中心 张晨）