八达岭长城景区迅速落实区委区政府指示精神，进一步做好景区雨雪天气应对工作。(1)完善工作机制。完善《八达岭长城景区扫雪铲冰工作方案》，细化处置程序，明确职责分工和工作要求，确保雨雪天气游客正常游览通行。(2)加强信息发布。及时通过官方微博、微信等平台，向社会传递景区现状，确保游客及时准确掌握景区游览信息。(3)提升服务质量。加强工作人员培训，极端天气时第一时间为游客做好解释和安抚工作，为游客出行提供有力支撑。(4)规划城上观雪地点。保留部分积雪长城段，为游客提供远距离观赏雪景服务，做好现场管控疏导工作，满足游客观雪赏雪需求最大化。（办公室 杨荻）