北京市延庆区争创国家森林城市
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立足本职 开拓进取

  立足本职 开拓进取

  为提升旅游服务综合能力与讲解工作水平,八达岭长城景区游客服务中心选派7名讲解员,参加了延庆地质公园组织的讲解服务培训活动。通过为期2天的英语小课堂、中国主要客源国礼俗简介、地学基础知识、地质公园中的地学基础与地貌景观等授课学习,以及实地观摩北京自然博物馆、规划展览馆等的讲解工作,使学员们进一步掌握基础会客外语、会客礼仪以及现场讲解的艺术与技巧,提升了职业素养,夯实了讲解服务综合能力基础。

(游客服务中心  咨询投诉组)

 

 

 

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